よくあるご質問(FAQ)

Q

メルシークリーム(ピンクの箱)とルミエールクリーム(ブルーの箱)は、どういう違いがあるのですか?

A
内容成分的にはほとんど変わりませんが、鉱石の配合量が、ルミエールにはメルシーの5倍入っていますので、鉱石の働きをより実感していただけます。 使用方法は2つともほぼ同じです。 使用感については、メルシーの方がややしっとりと軟らかく、伸びが良いと感じる方もおられます。
Q

一回の使用量はどれくらいが適当でしょうか?

A
通常の場合、お顔には小粒のパール大を手に取り洗顔後の素肌に塗り伸ばして下さい。 乾燥などが気になる場合は、白さが残るくらい厚めに塗り、クリームパックをして下さい。そのまましばらくすると、しっとりと浸透しますので、洗い流す必要はありません。
Q

一箱でどのくらいの期間使えますか?

A
一度にお使いになる量によっても違います。 お顔だけにご利用で、一度に小粒パール大の量をご使用の場合は、通常の小箱(30g)で半月~1ヶ月間、お徳用(200g)で4ヶ月~半年間ご利用いただけます。 開封後は冷暗所にて保存しておき、半年以内には使い切って下さい。
Q

リフトアップ感がイマイチ実感できないのですが。

A
お顔だけでなく、首やデコルテ,肩そして頭皮などにも塗り伸ばして、優しくマッサージをしてみてください。 リフトアップを確かめる為には、片側の半顔ずつにご使用になってみていただけると、より実感いただけます。
Q

まだ乾燥が気になります。

A
特に乾燥が気になる場合は、これまでお使いの化粧水や保湿剤をキッパリ止めるのでは無く、クリームと合わせて使いながらお肌を慣らして、徐々にクリームだけに移行してみてください。 また、洗浄力の強いクレンジングは、お肌に必要な水分や皮脂まで奪い取ってしまいますので、なるべく保湿性が高く穏やかなモノを使いましょう。 ★裏ワザ★メルシークリームでのクレンジングもおススメです。 詳しくは下記をご覧下さい。
Q

クレンジングに使う場合はどの様にすれば良いですか?

A
(1)手指にクリームを適量取り、優しくクルクルと塗り伸ばしてメイクに馴染ませます。 (2)メイクが浮いて来たら洗顔フォームを泡立てて優しく洗い流します。  ※汚れが残っている部位は、今一度クリームでクレンジングをして再びフォームで洗い流します。 (3)メイクが落ちたら最後に新しくまたクリームを塗り伸ばします。 すっきりと汚れ落ちしながらも、保湿はしっとりと保たれます。
Q

夏は、顔に塗ると暑くて汗が噴き出てしまいます。

A
鉱石の働きで血行促進されるので、体感として熱くなり汗が出る場合があります。 この場合の汗は、岩盤浴のようにサラリとベタつかない汗ですので、ティッシュなどで軽く抑えていただいた上で、メイクを行ってください。
Q

日焼けしにくくなった気がするのですが、UV(紫外線)カット剤が入っているのでしょうか?

A
UV(紫外線)カット剤(紫外線吸収剤)は入っておりませんが、鉱石やミネラルがUVを反射して、肌からの紫外線吸収を抑制しているからと思われます。 日焼けのトラブルを防ぐ為には、やはり充分なUV対策をおススメします。
Q

身体のマッサージをする時に、何か注意点はありますか?

A
クリームの伸びは良いのですが、お肌に吸収されやすく、マッサージの滑りが悪くなりやすいので、浄水(カルキなどを除いた良質な水やミネラルウォーター)などを足して充分に滑りを良くし、お肌の角質を摩擦しないように気をつけながらマッサージをして下さい。
Q

頭皮や髪の毛のケアはどのようにすれば良いでしょうか?

A
クリームをお水で薄めたものを使用します。 洗髪後、頭皮や髪の毛の水分をタオルで拭き取り、頭皮に擦り込み指先でマッサージします。 また髪の毛は、痛みやすい毛先などには濡れたままたっぷりと付けて、ドライヤーで乾かします。 頭皮は軟らかくなり、髪の毛はハリとコシが蘇り、パーマのウェーブは長く保たれます。
Q

顔や身体に使っていると何かボロボロとかすの様なモノが出て来ます。

A
お肌細胞は、表面から何層にも重なっており、お肌の奥の基底層で作られた新しい細胞がターンオーバーによって上に押し上げられ、垢となって剥がれ落ちて毎日生まれ変わっています。 クリームのお手入れで新陳代謝が活発になり、お肌表面で滞っていた肌細胞の活動が活発になる為です。 毎日出来る安全なソフトピーリングだと思っていただき、強くこすり落とす必要はございません。
Q

以前使っていた時と、クリームの色が変わっているのですが。

A
天然鉱石を配合の為、鉱石の地層の色の変化により、製造ロットごとにクリームの色や粘度が変わる事が有ります。特にルミエールクリームの方に色の変化が著しく現れる場合が有りますが、クリームの効果効能に影響はございませんので安心してお使い下さい。
Q

送料について教えてください。

A
お住まいの地域によってそれぞれ異なります。商品説明の送料についてのページをご覧ください。 お買い上げ金額が15,000円以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。